项目名称: 校园AI平台 项目编号: WSJJ******
公告开始日期: 2025-04-18 09:00:11 公告截止日期: 2025-04-21 11:00:00
采购单位:******大学 付款方式: 国产-本项目履约保证金为合同总额的5%,合同签订后5日内,乙方向甲方足额交付履约保证金。甲方验收合格后,乙方出具全额正规发票后,甲方一次性支付全额货款;质量保证期满,经甲方对乙方保修质量验收合格后,一次性退还履约保证金,履约保证金不计利息;质量保证期满后六个月内,若乙方未向甲方提出对保修质量进行验收的申请,视为乙方自动放弃履约保证金,甲方不再受理退还手续,履约保证金可由甲方自行处理。
签约时间要求: 校方合同审核完成后5天内 到货时间要求: 签订之日起70个工作日内
预算总价: ¥950000.00
收货地址:******大学(长安校区)
采购清单采购商品: AI智能体应用开发平台 采购数量: 1 计量单位: 套 所属分类: 应用软件
品牌: 汉得/轻魔方
型号: 汉得AIGC应用平台软件 V1.0/轻魔方大型语言模型应用开发平台 V1.0
预算单价: ¥650000.00
技术参数及配置要求: 一、技术性能指标(1)平台架构需采用主流开发语言,采用前后端分离的B/S结构设计,需要有自研的统一配置中心、任务调度中心,实现高效健壮的服务支撑。(2)除调用的商用大模型之外,平台均须本地化部署。采用B/S结构,能支持IE、Edge、火狐、Chrome、360等主流浏览器。平台需支持PC浏览器、微信公众号、企业微信等等多种访问方式,移动端采用H5技术实现。(3)系统授权期限为终身授权,须不限用户数、不限用户并发数量、不限rag文档和附件数量。(4)应具有较高并发处理支持能力;支持1000以上并发;普通页面响应时间必须小于2秒,最大不超过3秒;支持分布式部署,可配置负载均衡。(5)应具备完善的系统安全性设计,保证系统中******************学校数据中台对接,实现结构化数据的源头级联通与共享调用,包括数据表接入、字段注释识别、字段粒度权限控制、数据同步策略设定等能力。(8)大模型要具备输入以及输出的安全性检测,需要具备安全对话管理、支持敏感词库和规则策略,灵活适配不同场景需求。(9)系统需要有模型广场,对接国内外主流云端大模型,以及对接校内私有化模型。后台用户可根据实际情况进行一键对接。(10)平台能提供兼容不同技术架构的数据接口,保证平台与其他系统进行数据转换。预留数据交换接口,提供标准接口、提供可扩展的告警方式接口、提供第三方的压缩和加密算法接口。具备接口对外提供调用的能力,为满足后续扩展性需要,要求提供详细开发指导文档,并提供api或者Restful接口,具备AI赋能其他校内业务应用的能力。二、功能指标要求2.1 AI大模型rag能力2.1.1 业务场景覆盖基于AI大模型语义服务能力,平台应能够支持校内多种场景的语义智能服务,实现校内政策制度、教学科研、学生事务、财务报销、后勤保障等多个校内业务场景的智能问答。2.1.2 知识库建设与动态管理基于大模型语义服务需求,平台需具备结构化数据(Excel、CSV)与非结构化数据(PDF、DOCX、PPT、网页、TXT)及图片格式(JPEG、JPG、PNG、TIF、GIF)等多类型数据的批量上传与自动化解析能力,同时具备对JSON、EML等特殊格式数据的识别与内容自动入库能力;对不同类型内容,如书籍、法律文件、标准化知识、用户手册、演讲稿等,平台支持基于不同场景自动提供对应的精细化向量化策略,确保知识向量质量;平台支持未知内容的自动打标签和内容分类管理能力,能够基于大模型自动为知识库内容生成分类标签,并具备智能二次总结能力;平台在解析过程中支持自动生成知识图谱,并提供图谱与文档内容的双向溯源功能;可实现对入库的知识内容进行人工的实时更新与内容补充修改,以持续优化大模型的理解与响应精度。2.1.3精准的业务意图识别与智能交互依托AI大模型的深度语义理解能力,平台应能够精准识别用户自然语言输入的意图,确保意图理解准确率;支持智能交互的多轮对话模式,具有上下文记忆与动态调整对话策略的能力;平台需实现大模型结合知识库内容进行智能推理式答案生成,允许在非标准化问题(非R1类问题)情况下,通过AI智能体自动进入推理搜索流程,并动态检索外部知识,给出最优的推理式答案。2.1.4******学校实际组织架构,面向不同用户角色、部门进行权限分级与精细化管控,实现知识服务与数据的安全可控;平台提供权限管理策略自定义配置能力,能够实现权限******学校复杂表格需要独立部署专属解析微调训练模型;要求复杂表格解析率达到90%以上。 2.2 AI大模型问数能力2.2.1 校园业务数据智能查询支持师生通过自然语言******图书馆借阅信息(最近借阅情况、书籍借阅统计)等。平台能够自动解析用户的语义查询请求,智能映射到相应数据源,快速准确地返回实时查询结果。2.2.2 自然语言转SQL自动生成能力平台需内置自然语言转SQL自动生成技术(NL2SQL),可实现用户通过自然语言对数据进行高级模糊查询,能精准匹配并自动识别相应的数据表与字段,自动生成高效、准确的SQL语句;要求平台支持高并发、多场景SQL自动生成能力,需能够支持至少500张数据表的自然语言转SQL功能,每次请求能够同时支持最多20张数据表参与SQL自动生成,并具备跨不同表的数据联查能力。2.2.3 数据权限隔离平台具备严格的数据权限隔离机制,可与校园统一身份认证系统实时联动,根据不同用户角色自动匹配数据查询权限,确保查询安全与数据隐私保护;平台支持字段级、行级权限的精细化管控,避免越权访问数据风险;同时具备数据库级别、表级别的权限管理,能够自动按照权限范围生成SQL查询语句,确保数据访问合规可控。2.2.4 数据结果可视化与自动报表生成平台可实现数据查询结果的实时智能可视化,能够根据不同数据类型自动适配折线图、柱状图、饼图等多种可视化图表形式;提供数据自动报表生成能力,用户可将查询结果一键导出为结构化、细致的报表数据,并支持报表的自定义格式与下载保存,满足师生的数据分析与后续处理需求。2.2.5基于大模型的问数智能交互平台问数能力应具备针对校园教育行业专有术语与业务语言的精准理解能力,保证数据查询的语义理解准确性;能够实现语义内容与数据库内容的智能对照与推理检索,如用户以日常语言提出问题(例如:“我的剩余额度还有多少”),平台能够智能匹配并找到数据库中对应字段的内容(如“一卡通余额”),并精准返回查询结果;具有上下文记忆的多轮对话能力,确保问数交互更加智能与高效;查询结果支持用户便捷地在前端页面在线查看。2.3智能体应用搭建能力2.3.1 智能体可视化构建提供基于流程编排的可视化界面,可实现模块化拖拽方式搭建智能体工作流;支持节点之间的上下文传递、条件分支控制、多轮逻辑设计,LLM节点可绑定提示词、插件工具、数据源等执行模块;可对已有智能体模板进行复制、修改和再发布,化构建过程。2.3.2 多角色协同与权限管理平台可实现以角色(如创建者、协作者、管理员)为基础进行智能体应用的协同开发,能根据实际业务需求邀请不同角色用户进行协作编辑与配置;平台还需具备团队管理能力,能够对团队成员权限进行统一管理,确保智能体开发过程中的协作高效与权限清晰。2.3.3数据源配置与上下文管理可实现将多种类型数据作为智能体上下文来源,包括结构化数据接口、非结构化文档、在线网页等;可对接外部API或数据库,实现调用数据动态参与对话流程;支持上下文变量的管理与复用,实现智能体对用户历史输入、外部响应的追踪与处理。2.3.4提示词工程与变量配置可实现在每个对话流程节点中配置独立提示词,支持变量嵌入、自定义指令和调用结果重写;提供提示词调试功能,可实时查看生成效果和多轮上下文关联结果;支持对提示词进行版本管理、批量导出和复用。2.3.5插件工具调用与扩展平台可将各种工具型插件嵌入智能体流程中,包括API调用、数据库查询、OCR识别、翻译、计算等;支持插件的参数配置、返回值映射和错误处理逻辑设计;插件支持平台内上传、手动编写或通过标准API引入第三方服务。2.3.6发布与调用灵活发布与调用灵活每个智能体可单独******学校门户、微信平台等各类系统。2.3.7多渠道输入与输出智能体具备文本、图片上传、表单结构等多种方式输入功能,支持图文混合内容的解析与处理;输出形式支持富文本、结构化表格、卡片式结果等多种展示样式;可灵活配置对话返回格式,满足不同终端适配要求。2.3.8 运行监控与调试测试提供调试环境,支持模拟对话流程测试,并展示每一步的执行结果及变量状态;提供运行日志和错误提示,便于故障定位和流程优化;支持对话历史回溯及异常情况提醒。2.3.9 版本控制与发布管理能力每个智能体具有版本管理机制,允许保存多个构建版本;可实现******学校AI服务门户在智能体广场直接进行申请和搭建智能体应用;用户可在前台我的AI助手里,查看和使用自己搭建的智能体助手。2.3.11 智能体搭建申请审核平台需内置智能体应用搭建申请审核流程,可配置审批节点和审批人;可配置智能预警机制,对包含敏感信息、调用异常或权限越权的智能体进行标记、冻结或自动下线处理;审核日志应可追溯,便于平台管理人员进行审计与追责。2.3.12 统一视觉与自定义样式平台应提******学校门户或业务系统中,确保前端风格统一、界面简洁专业。2.4******学校门户网站、统一身份认证、一网通办、微信公众号等系统打通,集中呈现智能体相关服务;支持用户通过单点登录(SSO)访问智能体问答、智能体问数、智能体办理与智能体应用等服务,无需重复身份验证;支持根据用户身份信息自动识别其所具备的角色属性,并按角色展示所属部门智能体应用、个性化助手等服务内容。2.4.2服务聚合与模块配置平台可实现将各类AI智能体服务进行聚合式模块化展示,例如“我的历史咨询”“我的智能体”“最近使用”等;聚合页面支持对服务模块的配置管理,包括显示内容、入口位置与模块顺序;用户可自主添加、收藏常用智能体服务,实现个性化首页配置。2.4.3 智能体无缝集成与统一界面所有接入门户的智能体应用,其界面样式需统一遵循平台风格,包括配色、字体与交互方式;门户界面支持多样化展************学校形象统一。2.4.4部门自主建设助手每个部门拥有独立工作台,管理员可上传本部门规章制度、流程说明、办事指南等文档,快捷解析,构建部门专属知识助手;支持部门按照书籍、法律文件、标准化知识、使用手册、演讲稿、不同的文件场景自主上传结构化数据(Excel、CSV)和非结构化数据(PDF、DOCX、PPT、网页、TXT)以及各类图片文件(JPEG、JPG、PNG、TIF、GIF)的批量上传及自动解析;部门助手发布后可融合AI门户,供校内师生进行访问和事项办理;为了减轻部门工作量,全过程只要求部门上传文档,即可建立标准化部门助手。2.4.5个人助手空间用户可根据个人负责的项目内容,快速创建多个项目智能助手,如“课题助手”、“工作助手”等;支持上传项目材料、设定专属知识范围、配置意图标签,打造个人知识中心;各助手支持独立维护、重命名、分享管理;用户可在平台内构建自定义智能体,选择流程模板、配置提示词、连接数据源等,完成完整应用搭建;提供个人级可视化配置界面,支持对话流程、变量设置、插件接入等功能;用户构建的智能体仅本人可见,支持选择性发布为共享应用审核上线。2.4.6跨端适配平台应实现PC、手机、平板等多终端访问,页面响应式设计适配不同尺寸终端;移动端需支持通过一网通办或H5、企业微信等便捷访问,实现服务“随时可用”;界面交互需符合移动端习惯,确保点击区域合理、加载快速、操作简洁。2.4.7可拓展能力平台具备开放API接口,支持与其他系统、服务或第三方AI能力对接,实************学校完整组织架构(校级、院系、职能处室等)及人员列表,按单位、岗位、身份分类管理;可对用户分配多角色(如智能体创建者、知识管理员、审核员等),并支持跨部门调配;用户管理支持手动添加、批量导入、账号冻结、状态查询等功能。2.5.2角色与权限配置能力可实现系统内多角色配置,可以针对个人配置系统功能权限和数据权限;权限支持统一模板快速分配,同时支持手动微调;系统可记录用户行为日志;前台具有用户反馈功能,后台可查看用户反馈记录。2.5.3大模型管理与调用监控可实现多种模型统一管理(如通义千问、智谱清言等),可配置调用参数、访问路径、分配策略;可查看每种模型******学校网络服务、财务服务、人事服务、科研服务等通用内容;支持对部门或个人创建的知识库进行统一管理;管理员可对公共知识库进行文档上传、在线编辑、定期更新、停用或归档操作。2.5.5 智能体管理(1)平台可实现后台直接创建与维护“全校通用型”智能体,如校情介绍助手、科研政策助手等;管理员可对公共智能体进行分类管理、修改发布状态、绑定共享知识库;支持设置公共智能体的访问范围(如全校、指定用户组或部门),并可统一查看其使用频次和调用日志。(2)可实现按用户维度管理其私有智能体,查看创建人、使用状态、绑定知识库、调用模型等信息;管理员可对违规内容进行管控,如修改、下线等;智能体广场为全体用户提供智能体展示、收藏、评价、点赞功能,管理员可配置展示逻辑与分类板块;系统应支持按照热度、评分、使用量、创建时间等维度对智能体进行排序与推荐;(3)所有发布至广场的智能体需明确来源信息(创建人/创建单位),保障可溯源;平台需具备智能体上线前的审核机制,支持配置审核角色、审核流程与驳回理由;审核人可查看智能体内容(提示词、绑定知识、变量设置、调用插件等),并进行评分、修改建议与操作记录;审核流程支持“一级审核”、“多级审核”两种配置模式,满足不同场景要求。2.5.6问数管理具有多类型结构化数据源的接入功能,包括MySQL、PostgreSQL、SQL Server、CSV/Excel等;提供可视化的数据接入界面,可填写主机、端口、数据库名、账号密码等信息,支持连接测试;后台可查看接入数据表的字段列表,支持字段备注编辑(中文语义标注)、可见性控制与是否参与AI查询标识;平台提供“业务训练”模块,支持人工录入问句-SQL对训练样本,提升系统对自然语言的识别能力。2.5.7 插件与工具管理所有插件需支持统一注册、审核、配置、版本控制与调用统计;支持按类型分类(如搜索、调用API、图像识别、数据库操作等),便于统一管控;提供插件调用排行与使用热度展示,便于平台资源优化。2.5.8 智能分析与可视化提供平台整体运行数据分析,包括用户增长、活跃留存、对话频次、使用高峰时段等;支持按“本科生、研究生、教师、部门”等维度展示行为趋势、排行榜、活跃变化曲线等;模型使用、Token消耗、插件调用、智能体构建等均具备独立分析视图;所有图表支持切换周期(天/周/月)并可导出数据报告。2.5.9平台日志与行为审计系统应完整记录用户行为日志(登录、配置、调用、发布、权限变更等);审计日志支持按用户、模块、时间等筛选,具备快速检索与追踪能力;管理员可接收重要安全事件(如频繁失败调用、权限越权等)的预警提示。2.6 智能体实施服务(1)校内公共智能体系统要求自带不少于 15个标准化校内公共场景智能体场景充实智能体广场,内容应覆盖办公支持、科研服务、行政办公、校园生活等多个主题;所有智能体支持按角色配置调用权限,具备可视化界面展示与自定义调用按钮能力。(2)知识库建设服务提供不少于 30个高质量校级知识库的结构化构建服务,内容需涵盖制度性文件、业务指南、办事流程、常见问题等,每个知识库应具备完整的知识片段预处理记,并展示原始文档与处理结果的对照。要求精调完成的知识库回答准确率大于90%。(3)校内智能查询提供不少于10个************学校AI智办平台对接,能够识别和自动区分较复杂、多流程审批的校内事务办理需求(如经费报销、项目申报等),提供智能化的办理流程引导;平台智能弹出办理流程卡片,自动导航至对应的校园智办系统,实现单点登录与业务联动;简单办事流程,支持自动识别用户事务需求并弹出相应办理表单,自动预填已有信息,用户只需简单确认提交。三、其他要求3.1培训要求(1)提供系统相关文档,包含但不限于需求说明书、系统详细设计报告、数据库设计说明书、用户手册、系统管理员手册、简明实用手册、系统验收报告、系统试运行报告、系统部署方案、系统应急预案等文档。(2)提供至少 3次管理员或教师端实操培训服务,内容应包含但不限于系统配置、智能体创建、知识******学校制******学校推广和宣传平台使用,并提供宣传手册、文案等材料。3.2安全要求(1)信息保密:充分利用密码技术,对于需要保密的信息,采用密码技术进行加解密处理,防止信息的非授权泄漏,确保涉密信息在产生、存储、传递和处理过程中的保密。(2)网络传输安全:数据网上传输采用符合国家安全标准的加密方式。(3)记录操作日志,对所有用户操作记录关键信息的日志。(4)系统运行安全、稳定,具有良好的运行保障体系,提供完善的存储、备份手段,实现数据的自动备份功能,并提供完整的解决方案。(5)系统需要按照等保2.0,存储不少于6个月的日志,按照校方要求,配合完成平台定级备案和测评工作。3.3 实施要求(1)在实施过程中,为了保证项目顺利推进实施,必须建立相应的项目管理规范,包括项目执行监控流程、执行监控的方法、执行监控的责任等,使管理和监控工作流程化、规范化,管理和监控工作责任明确。(2)在项目实施过程中,为满足项目开发的需求,须指定有项目经验的人员作为项目经理,负责全程跟踪项目的跟进与实施,不经校方同意不能随意更换项目经理;应提供不少于1名项目实施人员驻场,直至该平台正式上线后三个月。
售后服务: 1.提供五年原厂免费服务,提供原厂售后承诺书,内容包括但不限于系统故障修复、性能优化、版本升级、数据对接和SSL证书升级等工作。2.日常提供7*24小时的电话及网络远程技术支******大学专属问题解答服务群,有专业客服解答平台相关问题。4.系统因程序代码、框架技术以及使用的中间件而产生的漏洞或 bug 等程序错误,厂商应终身负责维护升级。5.本项目与其他系统集成、对接产生的费用,以及每年提供不少于10亿大模型tokens问答流量费用,均已包含本合同金额中。6.在本项目软件开******大学所有。;
采购清单采购商品: AI智能办事平台 采购数量: 1 计量单位: 套 所属分类: 应用软件
品牌: 智麟科技/元子科技
型号: 智麟科技网上办事大厅系统V1.0/元子科技网上办事流程服务平台V1.0
预算单价: ¥300000.00
技术参数及配置要求: 一、技术性能指标(1)平台架构需采用主流开发语言,采用前后端分离的B/S结构设计,需要有自研的统一配置中心、任务调度中心,实现高效健壮的服务支撑。(2)除调用的商用大模型之外,平台均须本地化部署。采用B/S结构,能支持IE、Edge、火狐、Chrome、360等主流浏览器。平台需支持PC浏览器、微信公众号、企业微信等等多种访问方式,移动端采用H5技术实现。(3)系统授权期限为终身授权,须不限用户数、不限用户并发数量。(4)应具有较高并发处理支持能力;支持1000以上并发;普通页面响应时间必须小于2秒,最大不超过3秒;支持分布式部署,可配置负载均衡。(5)应具备完善的系统安全性设计,保证系统中******************学校数据中台对接,实现结构化数据的源头级联通与共享调用,包括数据表接入、字段注释识别、字段粒度权限控制、数据同步策略设定等能力。(8)平台能提供兼容不同技术架构的数据接口,保证平台与其他系统进行数据转换。预留数据交换接口,提供标准接口、提供可扩展的告警方式接口、提供第三方的压缩和加密算法接口。具备接口对外提供调用的能力,为满足后续扩展性需要,要求提供详细开发指导文档,并提供api或者Restful接口,具备AI赋能其他校内业务应用的能力。二、功能指标要求2.1 AI办事平台2.1.1首页提供背景图、热门应用、我的收藏、我的待办、我的申请、最近办理、通知公告、站内搜索、专题服务、学生教职工校外服务推荐、业务直通车、数据统计等模块。可实现按角色显示推荐应用,后台能够自定义,管理员可以指定应用排序,也可由系统根据使用频次自动排序,支持手动模式、自动模式、混合模式等。可显示平台的数据总览,包括当前******服务中心具有查看事项名称、已办理人次、浏览人次、评论人次。具有收藏事项、评价事项、下载和查看办事指南功能。可查看事项基本信息、并可以自定义事项属性。可实现资料下载。可自定义审批流程。可评价事项。支持第三方事项。2.2 AI办事2.2.1智能搜索用户可以通过AI对话,找到要办理的事项,解决事项通过分类或者常规手段找不到的问题。2.2.2智能发起精准识别用户的办事需求后,可实现在对话中直接填写表单并提交服务申请,方便用户申请,减少操作步骤,让办理更高效。2.2.3智能填写用户填写表单时,可以通过描述和文件(PDF、WORD、图片等)上传自动识别内容填充到表单中,加快用户填写速度。2.2.4 AI智能办事在AI大厅选择办事直接填写(快速完成自身常用业务);分享给其他人员填写后代他人发起申请(减少代他人发起的信息整理工作,可实现快速代发起)。2.3 AI流程审批2.3.1 流程审核具有跳转、同意、驳回、提交、确认、收回、再次发起、子流程、子流程多实例功能。 具有撰写审批意见、设置默认意见、上传附件、知会、代处理、暂存功能。具有审批面板位置调整、固定上方、或者固定在下方功能。 具有快捷模式:当配置不需要输入审批意见、不需要上传附件、不需要知会。审批面板以一个窄条出现在下方,或者上方,实现直接点击审批按钮进行审批。可设置常用审批意见、通过常用审批意见进行修改。可查看修改记录。可查看审批日志。可批量审批,通过移动端、电脑端进行批量审批。2.3.2智能审核通过录入审核规则,进行智能审核提醒,标注当前内容的审核风险及重点内容,提高审核速度。根据客观审批规则,实现自动审批,减少手动审批环节,增加办事效率。2.3.4智能预审将所有审批节点现可以客观审批的内容在用户申请时进行预先审核,类似线下办事门口的预审,把可能会导致审批不通过的所有客观判断在用户申请时告知,增加用户提交申请信息正确程度,减少审批人和申请人的反复沟通,以增加办事效率。2.4系统配置管理2.4.1服务事项配置具有创建表单事项、流程事项、第三方事项功能。具有应用版本管理功能,可以创建多个事项版本进行表单和流程管理。可设置表单和流程每个控件在不同环节的可写、只读、隐藏、显示、必填权限。可设置事项的名称、Logo、可见权限、所属部门、可见权限、申请权限、服务分类、服务对象、服务标签。可设置事项简称。可设置事项服务开放时间、循环开放时间。可自定义事项的详细信息。可设置线下办理事项的资料信息,本人办理需要资料,他人办理需要资料。可设置事项的办事流程。可设置事项高级设置:打印规则、PDF/WORD下载规则、可申请平台(电脑端、移动端)。可设置事项代发起权限。可设置事项自************学校完整组织架构(校级、院系、职能处室等)及人员列表,按单位、岗位、身份分类管理;支持姓名等(学工号、手机号、身份)信息的筛选、导入导出用户、批量删除、添加用户、添加到标签。2.4.3权限管理可设置超级管理员:拥有系统最高权限;一般管理员:仅次于超管,可以管理自己有权限的菜单、创建资源;资源管理员在报表、事项、用户、部门等功能中由超级管理员、一般管理员进行授权产生。可自定义角色组;可以把不同模******学校AI办事流程(每项须支持移动端版本),其中包括但不限于服务流程需求梳理、流程************学校现有业务办理的基础材料(办理人需填写的表格文件,业务办理的流程说明文件,参与业务审核的部门人员信息等)、业务需求、审批流程需求、管理权限下放需求、表单样式、报表需求等进行梳理,形成以下文件:(1)业务流程表单:根据业务办理需要,审核节点的需要形成表单文件(包含PC端和移动端自适应的表单文件)。(2)在流程平台中绘制流程图:根据业务办理的流程说明,形成可视化的流程图,表达基本的流转逻辑。2.5.2表单原型设计根据业务调研的结果,完成流程的基础开发,能够快速实现可运行的原型,以达到业务部门所见即所得的流程演示效果,在此基础上做需求确认。2.5.3流程上线准备完成流程审核节点的岗位配置,流程上线前的试运行工作等。2.5.4流程上线的协调服务工作流程上线后,协助完成数据维护,人员信息服务等工作。2.5.5流程在维护期内的持续维护流程经上线后的局部修改,流程根据需求变化做的局部调整等工作。三、其他要求3.1培训要求(1)提供系统相关文档,包含但不限于需求说明书、系统详细设计报告、数据库设计说明书、用户手册、系统管理员手册、简明实用手册、系统验收报告、系统试运行报告、系统部署方案、系统应急预案等文档。(2)提供至少******学校推广和宣传平台使用,并提供宣传手册、文案等材料。3.2安全要求(1)信息保密:充分利用密码技术,对于需要保密的信息,采用密码技术进行加解密处理,防止信息的非授权泄漏,确保涉密信息在产生、存储、传递和处理过程中的保密。(2)网络传输安全:数据网上传输采用符合国家安全标准的加密方式。(3)记录操作日志,对所有用户操作记录关键信息的日志。(4)系统运行安全、稳定,具有良好的运行保障体系,提供完善的存储、备份手段,实现数据的自动备份功能,并提供完整的解决方案。(5)系统需要按照等保2.0,存储不少于6个月的日志,按照校方要求,配合完成平台定级备案和测评工作。3.3 实施要求(1)在实施过程中,为了保证项目顺利推进实施,必须建立相应的项目管理规范,包括项目执行监控流程、执行监控的方法、执行监控的责任等,使管理和监控工作流程化、规范化,管理和监控工作责任明确。(2)在项目实施过程中,为满足项目开发的需求,须指定有项目经验的人员作为项目经理,负责全程跟踪项目的跟进与实施,不经校方同意不能随意更换项目经理;应提供不少于1名项目实施人员驻场,直至该平台正式上线后三个月。
售后服务: 1.提供五年原厂免费服务,提供原厂售后承诺书,内容包括但不限于系统故障修复、性能优化、版本升级、数据对接和SSL证书升级等工作。2.日常提供7*24小时的电话及网络远程技术支******大学专属问题解答服务群,有专业客服解答平台相关问题。4.系统因程序代码、框架技术以及使用的中间件而产生的漏洞或 bug等程序错误,厂商应终身负责维护升级。5.本项目与其他系统集成、对接产生的费用,均已包含本合同金额中。6.在本项目软件开******大学所有。;
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